Service process

服务能力

 

	1、备品备件保障

2、技术人员(北京常住20余名专业技术服务人员，保障日常服务)

3、售后服务车辆(多辆箱式货车、小型金杯车及特种装卸叉车）

4、服务范围(主要服务范围：北京(五环内免费送货安装/五环外适当费用送货安装)

     辐射服务范围：北京、天津、河北(秦皇岛、廊坊、唐山、承德、张家口)、内蒙古(赤峰)、山西等地(有偿提供送货服务) 


	 

Sale service

售前服务

 应约上门测量场地，根据实际场地情况，专业制作多种方案以供参考。

	

After-sales service

售后服务

 A、订货后无忧免费送货、免费安装、精心调试                            B、设备安装完成后，专业人员到场讲解产品使用及维护保养        C、健身房中张贴设备使用海报（引导性海报、激励性海报、设备使用说明、健身房管理规定海报等）                                        D、提供电子教练、讲解资料，单独存放和保存.

Maintenance procedures

维护保修流程

 A、您致电本公司售后服务热线，保修您的设备故障，说明情况后我们当即为您免费解决使用问题或常见问题（约1小时内解决）；B、设备故障需要维保人员使用专用工具免费上门服务的问题（约3个工作日内解决）；                                                                C、设备故障需要更换配件的，维保人员调取配件后免费上门更换配件（约5个工作日内解决）

Sign up for maintenance service after the warranty period

保修期满后签约维保服务

 合同保修期满后，您可以选择年度维保服务